農家サポーター制度

初回の登録相談と出品準備は、農家支援の経験を持つ運営が担当します。その後は担当サポーターが日々の支援を行い、困った時は熟練サポーターが相談を受けて支えます。

農家ファーストを、運用の中で形にする

担当サポーターが日々伴走し、迷った時は経験あるサポーターが支えます。

出店や出品を決める最初の相談では、農家を長く支援してきた運営が、売り方や届け方を一緒に整理します。出品後の日々のサポートは担当サポーターが行い、判断に迷う時や困った時は、担当サポーターが熟練サポーターに相談できます。

登録相談、出品する商品の整理、定期便やギフト券の考え方は、16年農家をサポートしてきた運営が最初に一緒に考えます。

担当サポーターは、商品情報の登録、写真や説明文の整理、SNSなどでの情報発信を中心に支えます。農家が苦手に感じやすい発信まわりを、日々の活動として手伝います。

担当サポーターが農家とのやり取りや販売の工夫で迷った時は、熟練サポーターに相談できます。農家を直接ずっと担当するのではなく、担当サポーターを支える役割です。

担当農家の売上の一部を、サポーター活動費として代表者口座へ支払う想定です。代表者個人が自由に使うお金ではなく、複数人のサポーターで活動を続けるための費用として扱います。

農家のこだわりや作れる量を聞きながら、商品ページの情報登録や説明文づくりを手伝います。

SNSなどで農家や商品の魅力を伝え、買う人に届きやすい情報発信を一緒に考えます。

活動費を受け取る立場として、どうすれば担当農家の売上が上がるかを責任を持って考えます。

農ラインが大切にするのは、農家の判断を置き換えることではなく、農家が判断しやすい状態を一緒につくることです。価格や出荷量、販売方法は、農家に無理がないかを最優先に確認しながら整えます。担当サポーターも、農家の考えを尊重しながら、情報発信や販売の工夫を支える役割です。